Acceptable Use Policy
MUKUSYTON DOG GROOMING 利用規約
MUKUSYTON（以下、｢甲｣という）は、その提供するペットトリミングサービス（以下、総称して「本サービス」といいます）
の利用規約（以下、「本規約」といいます）を以下の通り定めます。
本サービス利用者（以下、「乙」という）は別紙トリミングお預かり承諾書への署名により、本規約の全てに同意したものとします。
【規約の範囲】
本規約は、本サービスの利用に関し、甲及び乙に適用されるものとします。
【会員】
本サービスを利用できるのは甲店舗の会員である乙及び乙名義の犬（以下、「ペット」といいます）のみです。ペットでない場合は本サービスをご利用頂けません。
【サービス利用条件】
1. 甲は、次の各号に該当するペットに対しては、本サービスの提供を拒否する権利を有します。
・ 本規約に同意をしていない、必要登録情報（トリミングお預かり承諾書）をご記入していない場合
・ サービス提供日から起算して過去12ヶ月の間に、混合ワクチンまたは狂犬病ワクチンを未接種のペット
・ ワクチン接種後、最低でも1週間程の時間を経過していないペット
・ 必要なノミ・ダニ、フィラリア予防措置を行っていないペット
・ 生後（3ヶ月）未満、初回ワクチンが2回以上終わっていないペット
・ 店舗設備等の関係で本サービスの提供が困難であると判断するペット（特殊犬種等）
・ 人や犬に対して著しく攻撃性（噛み、暴れる等）があり、甲がそれを抑制することができないペット
・ 現在、動物病院等で治療中、または伝染性の皮膚病のペット
・ その他、著しく不潔、体調不良、極度の分離不安、無駄吠えが激しい等で本サービスの提供に適さないと甲が判断するペット
2. 乙は、本サービスの利用に際し、下記のものを持参するものとします。
・ 乙の現住所を確認できる免許証等の身分証明書（初回のみ/提示を求める場合がございます）
・ 1年以内の５種以上の混合ワクチン接種証明書と狂犬病予防接種証明書
3. 予約、キャンセル等
・ 本サービスは予約制であり、事前の予約がない場合はご利用をお断りする場合があります。
・ 乙は、予約時間等に変更がある場合は、甲に速やかに連絡するものとします。
事前にご連絡がなくご予約の30分を経過してもご来店がない場合は自動的にキャンセルにさせていただきます。また、ご連絡があった
場合でも、他のお客様のご予約時間に影響がある場合は、甲の判断でお断り、または希望サービスの取り止めをする場合があります。
・ ご利用予定日時の当日に当該予約をキャンセルされる場合、今後のご利用を制限させていただく場合がございます。
・ 無断キャンセル、遅刻や予約日時の変更やキャンセルが続く場合、今後のご利用をお断りさせていただきます。
・ 年間定期予約は1年間の予約と利用、曜日指定を条件とし、日時の変更やキャンセル等は原則できかねます
・ 乙の事前予約可能日は、1か月以内利用の次回予約は3か月後月迄、1か月以上利用の次回予約は2か月後月迄となります
4. 料金、利用時のお願い等
・ 甲従業員が必要と判断した場合（抜け毛、毛玉、もつれ、犬種基準越え、施術補助等）、別途料金をいただく場合がございます。
・ 乙は、甲店舗のあるビル敷地内ではペットを歩かせず、汚損や騒音を含め共用部と周囲に対する配慮のご協力を願いします。
・ 甲店舗内では、マナーバンド、マナーパンツの着用のご協力をお願いしております。
・ 甲店舗内では、甲従業員、他のお客様のペットの撮影を禁止させていただきます。
【お預かり時における緊急対応】
・ 本サービス提供中、ペットに何らかの異常が感じられた場合は甲従業員の判断により、乙へご連絡の上、甲が指定する動物病院での
診療を行います。但し、乙から事前に申告がある場合は、治療を行いません。但し、緊急を要する場合、または登録の乙緊急連絡先に
連絡が取れない場合（以下、「緊急時」といいます）は、甲の判断で必要な対応を行うものとし、かかる緊急時の対応に関して
甲は一切の責任から免責されるものとします。
・ 前項に定める緊急時の獣医師診療費、薬品代、葬祭費用等の費用は乙の負担となります。
【乙の責任】
・ 本サービス提供中、会員ペットがその直接の行為により甲または第三者の資産（犬具、キャリーバッグ、バリケンネル、シンク、
トリミングテーブル、ドライヤー、鋏、スリッカーを含むがこれらに限らない）を破損または著しく汚損した場合、
乙に甲または第三者の損害をご請求させていただく場合がございます。
・ 乙がサービス利用条件1項に伴う申告情報を秘匿し、伝染性疾病の蔓延など第三者のペットに影響を及ぼした場合は、
治療に伴う全ての費用をご負担いただきます。
【甲の責任】
・ 本サービス提供後、48時間以内にペットの健康状態に異変が認められた場合、乙は、甲に正式に連絡を行ったうえで獣医師にて診断、
治療を行うようお願いいたします。また、その異変の原因が本サービスに直接的に起因するものであると当該獣医師が認定した場合、
甲は当該獣医師によるペットの異変が本サービスに起因するものである旨記載された合理的な反証のない診断書に基づき、
当該診察代金、その他治療に要した合理的な費用を乙に返金致します。
・ 本サービス提供後24時間以内にペットが死亡した場合であって、死亡後24時間以内にペットの遺体が獣医師に持ち込まれ、かつその死亡
原因について当該獣医師が本サービスに直接的に起因するものであると認定した場合、甲は、当該獣医師によるペットの死亡原因が
本サービスに直接的に起因するものである旨記載された合理的な反証のない死亡診断書に基づき、当該獣医師による合理的な診察料金、
会員ペットの販売代金または甲の算定する販売代金相当額を乙に返金致します。
・ お預かり中に生じた事故で、甲の過失による怪我については、本サービスご利用代金の返還及び当該診察代金、その他治療に要した
合理的な費用を、逃亡、死亡については、本サービスご利用代金の返還及びペットの販売代金または甲の算定する販売代金相当額を
限度に補償させていただきます。但し、持病、急死、高齢、特異体質による不慮の事故、天災等による不可抗力に伴う怪我、逃亡、死亡
などについて甲が責任を負わないことにつき、乙はあらかじめ了承するものとします。
【免責等】
・ 前条に定める場合を除き、甲は、乙またはペットに対して発生した損害の一切の責任を負わないものとします。
【管轄裁判所】
・ 本規約に関する訴訟は、甲の本社（店舗）が所在する地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。
【誠実協議】
・ 本規約に定めのない事項又は本規約の解釈について疑義を生じたときは、甲乙誠意をもって協議解決します。
また、協議解決のためには善意の第三者による調査や検査を受け入れることを認めます。
【本利用規約の変更】
１．甲は以下の場合に、甲の裁量により、本規約を変更することができる。
・ 本規約の変更が、乙の一般の利益に適合する場合
・ 本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他変更に係る事情が
合理的なものである場合
２．甲は前項による本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日の前に相当な期間をもって、本規約を変更する旨及び変更後の
内容と効力発生日を甲ウエブサイトに掲示し、または甲店頭にて通知します。
３．甲が乙に変更後の本規約の内容を通知し、変更後の本規約の効力発生日以降に乙が本サービスを利用した場合、
乙は本規約の変更に同意したものとみなします。
の利用規約（以下、「本規約」といいます）を以下の通り定めます。
本サービス利用者（以下、「乙」という）は別紙トリミングお預かり承諾書への署名により、本規約の全てに同意したものとします。
【規約の範囲】
本規約は、本サービスの利用に関し、甲及び乙に適用されるものとします。
【会員】
本サービスを利用できるのは甲店舗の会員である乙及び乙名義の犬（以下、「ペット」といいます）のみです。ペットでない場合は本サービスをご利用頂けません。
【サービス利用条件】
1. 甲は、次の各号に該当するペットに対しては、本サービスの提供を拒否する権利を有します。
・ 本規約に同意をしていない、必要登録情報（トリミングお預かり承諾書）をご記入していない場合
・ サービス提供日から起算して過去12ヶ月の間に、混合ワクチンまたは狂犬病ワクチンを未接種のペット
・ ワクチン接種後、最低でも1週間程の時間を経過していないペット
・ 必要なノミ・ダニ、フィラリア予防措置を行っていないペット
・ 生後（3ヶ月）未満、初回ワクチンが2回以上終わっていないペット
・ 店舗設備等の関係で本サービスの提供が困難であると判断するペット（特殊犬種等）
・ 人や犬に対して著しく攻撃性（噛み、暴れる等）があり、甲がそれを抑制することができないペット
・ 現在、動物病院等で治療中、または伝染性の皮膚病のペット
・ その他、著しく不潔、体調不良、極度の分離不安、無駄吠えが激しい等で本サービスの提供に適さないと甲が判断するペット
2. 乙は、本サービスの利用に際し、下記のものを持参するものとします。
・ 乙の現住所を確認できる免許証等の身分証明書（初回のみ/提示を求める場合がございます）
・ 1年以内の５種以上の混合ワクチン接種証明書と狂犬病予防接種証明書
3. 予約、キャンセル等
・ 本サービスは予約制であり、事前の予約がない場合はご利用をお断りする場合があります。
・ 乙は、予約時間等に変更がある場合は、甲に速やかに連絡するものとします。
事前にご連絡がなくご予約の30分を経過してもご来店がない場合は自動的にキャンセルにさせていただきます。また、ご連絡があった
場合でも、他のお客様のご予約時間に影響がある場合は、甲の判断でお断り、または希望サービスの取り止めをする場合があります。
・ ご利用予定日時の当日に当該予約をキャンセルされる場合、今後のご利用を制限させていただく場合がございます。
・ 無断キャンセル、遅刻や予約日時の変更やキャンセルが続く場合、今後のご利用をお断りさせていただきます。
・ 年間定期予約は1年間の予約と利用、曜日指定を条件とし、日時の変更やキャンセル等は原則できかねます
・ 乙の事前予約可能日は、1か月以内利用の次回予約は3か月後月迄、1か月以上利用の次回予約は2か月後月迄となります
4. 料金、利用時のお願い等
・ 甲従業員が必要と判断した場合（抜け毛、毛玉、もつれ、犬種基準越え、施術補助等）、別途料金をいただく場合がございます。
・ 乙は、甲店舗のあるビル敷地内ではペットを歩かせず、汚損や騒音を含め共用部と周囲に対する配慮のご協力を願いします。
・ 甲店舗内では、マナーバンド、マナーパンツの着用のご協力をお願いしております。
・ 甲店舗内では、甲従業員、他のお客様のペットの撮影を禁止させていただきます。
【お預かり時における緊急対応】
・ 本サービス提供中、ペットに何らかの異常が感じられた場合は甲従業員の判断により、乙へご連絡の上、甲が指定する動物病院での
診療を行います。但し、乙から事前に申告がある場合は、治療を行いません。但し、緊急を要する場合、または登録の乙緊急連絡先に
連絡が取れない場合（以下、「緊急時」といいます）は、甲の判断で必要な対応を行うものとし、かかる緊急時の対応に関して
甲は一切の責任から免責されるものとします。
・ 前項に定める緊急時の獣医師診療費、薬品代、葬祭費用等の費用は乙の負担となります。
【乙の責任】
・ 本サービス提供中、会員ペットがその直接の行為により甲または第三者の資産（犬具、キャリーバッグ、バリケンネル、シンク、
トリミングテーブル、ドライヤー、鋏、スリッカーを含むがこれらに限らない）を破損または著しく汚損した場合、
乙に甲または第三者の損害をご請求させていただく場合がございます。
・ 乙がサービス利用条件1項に伴う申告情報を秘匿し、伝染性疾病の蔓延など第三者のペットに影響を及ぼした場合は、
治療に伴う全ての費用をご負担いただきます。
【甲の責任】
・ 本サービス提供後、48時間以内にペットの健康状態に異変が認められた場合、乙は、甲に正式に連絡を行ったうえで獣医師にて診断、
治療を行うようお願いいたします。また、その異変の原因が本サービスに直接的に起因するものであると当該獣医師が認定した場合、
甲は当該獣医師によるペットの異変が本サービスに起因するものである旨記載された合理的な反証のない診断書に基づき、
当該診察代金、その他治療に要した合理的な費用を乙に返金致します。
・ 本サービス提供後24時間以内にペットが死亡した場合であって、死亡後24時間以内にペットの遺体が獣医師に持ち込まれ、かつその死亡
原因について当該獣医師が本サービスに直接的に起因するものであると認定した場合、甲は、当該獣医師によるペットの死亡原因が
本サービスに直接的に起因するものである旨記載された合理的な反証のない死亡診断書に基づき、当該獣医師による合理的な診察料金、
会員ペットの販売代金または甲の算定する販売代金相当額を乙に返金致します。
・ お預かり中に生じた事故で、甲の過失による怪我については、本サービスご利用代金の返還及び当該診察代金、その他治療に要した
合理的な費用を、逃亡、死亡については、本サービスご利用代金の返還及びペットの販売代金または甲の算定する販売代金相当額を
限度に補償させていただきます。但し、持病、急死、高齢、特異体質による不慮の事故、天災等による不可抗力に伴う怪我、逃亡、死亡
などについて甲が責任を負わないことにつき、乙はあらかじめ了承するものとします。
【免責等】
・ 前条に定める場合を除き、甲は、乙またはペットに対して発生した損害の一切の責任を負わないものとします。
【管轄裁判所】
・ 本規約に関する訴訟は、甲の本社（店舗）が所在する地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。
【誠実協議】
・ 本規約に定めのない事項又は本規約の解釈について疑義を生じたときは、甲乙誠意をもって協議解決します。
また、協議解決のためには善意の第三者による調査や検査を受け入れることを認めます。
【本利用規約の変更】
１．甲は以下の場合に、甲の裁量により、本規約を変更することができる。
・ 本規約の変更が、乙の一般の利益に適合する場合
・ 本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他変更に係る事情が
合理的なものである場合
２．甲は前項による本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日の前に相当な期間をもって、本規約を変更する旨及び変更後の
内容と効力発生日を甲ウエブサイトに掲示し、または甲店頭にて通知します。
３．甲が乙に変更後の本規約の内容を通知し、変更後の本規約の効力発生日以降に乙が本サービスを利用した場合、
乙は本規約の変更に同意したものとみなします。
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Prepared by MUKUSYTON 2023.8/01一部改正
2021.11月施行 | |||||
